Q1: Er dere en fabrikk eller en handelsbedrift? Vi er en profesjonell maskinprodusent. Vår hovedkontor ligger i Qingpu-distriktet, Shanghai, Kina. Vår fabrikk ligger i Suzhou-distriktet, Jiangsu, Kina. Det tar bare 30 minutter fra Hongqiao-lufthavn/banelestasjon til vårt hovedkontor, og du er alltid velkommen til å besøke oss. Spørsmål 2: Har dere noen agenter utlandet? Ja, våre kunder er over hele verden, for eksempel Australia, New Zealand, Mexico, Russland, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, FAE, KSA, osv. I dag har vi mer enn 5 agenter utlandet, som India, Australia, KSA, Egypt.. og vi utvider fortsatt vår internasjonale markedstillgang.
Spørsmål 3: Hva er din garanti? Ett års garanti, livstids teknisk support. Gratis erstatningsdeler leveres under garanti (unntatt ausendele og feil forårsaket av mennesket) (Vi holder vanligvis på ekstra sparedele, ausendele medfølger maskinen.)
Spørsmål 4: Mote maskinens spenning til min fabriks strøkkilde? Spenning kan tilpasses etter ditt ønske, for eksempel, i India, 415V, 50HZ, 3P; i USA, 230V, 60HZ, 3P.
Spørsmål 5: Hvordan pakker jeg maskinen min? Maskinen din vil bli pakket i en standard robust trepakke. Skjørte deler i maskinen din vil bli fylt med kusjoneringsmateriale som sponge, foam..
Spørsmål 6: Hvordan sikre at maskinen min blir mottatt i god stand? Vår QC-avdeling kontrollerer kvaliteten fra råstoff til ferdig produkt. Vi vil sende deg inspeksjonsvideo, bilder eller fjernlivevideo når maskinen din er ferdig og testes. Du er velkommen til å komme til vår fabrikk for å sjekke maskinen din. Med standard godt pakking.
Spørsmål 7: Hvordan bruker jeg maskinen min? Vår maskin er veldig enkel å operere og leveres som et fullstendig sett, så det er ikke nødvendig med installasjon. Vi tilbyr også: Detaljert brukermanual. Fullstendige demonstrasjonsvideoer fra våre ingeniører. Fjerntilgang via live-videoveiledning på Whatsapp, Wechat, Skype... Kom til fabrikken og få undervisning hånd i hånd.
Q8: Hva er betingelsene for betaling? 30% TT på forhånd som nedbetaling, og 70% før leveringen av maskinen.
Q9: Hva er leveringstiden? Generelt talt om laget 30 dager, avhengig av maskindetaljer.
Q10: Hva er din etter-salgstjeneste? 7*24 timer tjeneste, løser effektivt og høflig alle driftsrelaterte problemer ved maskiner, du kan vise dine problemer på nettet via Whatsapp, Wechat, Skype... ved videokall.