FAQ

Er du en fabrikk eller handelsbedrift?

Vi er en profesjonell maskinprodusent.
Vårt hovedkvarter er i Qingpu-distriktet, Shanghai, CN.
Vår fabrikk ligger i Suzhou-distriktet, Jiangsu, CN.
Det tar bare 30 minutter fra Hongqiao flyplass/togstasjon til hovedkvarteret vårt, du er alltid velkommen til å besøke oss.
Har du noen agenter i utlandet?

Ja, kundene våre er rundt om i verden, som Australia, New Zealand, Mexico, Russland, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, UAE, KSA, etc.
For tiden har vi mer enn 5 agenter i utlandet, som India, Australia, KSA, Egypt .. og vi utvider fortsatt vårt utenlandske marked.

Hva er din garanti?

Ett års garanti, livstids teknisk støtte.
Gratis reservedeler levert innenfor garantien (unntatt slitedeler og menneskeskapte feil)
(Vi reserverer vanligvis ekstra reservedeler, slitedeler som leveres med maskinen.)
Tilsvarer maskinens strømspenning min fabrikkstrømkilde?

Spenning kan tilpasses etter ditt krav, for eksempel i India, 415V, 50HZ, 3P; i USA,230V,60HZ,3P.

Hvordan pakker jeg maskinen min?

Maskinen din vil bli pakket med en standard sterk trekasse.
Skjøre deler i maskinen din vil bli fylt med putemateriale som svamp, skum...
Hvordan garantere at maskinen min mottas i god stand?

Vår QC-avdeling vil kontrollere kvaliteten fra råvare til ferdig produkt.
Vi sender deg inspeksjonsvideo, bilder eller ekstern live-video når maskinen er ferdig og testet.
Du er velkommen til å komme til vår fabrikk for å sjekke maskinen din.
Med standard god emballasje.

Hvordan bruker jeg maskinen min?

Maskinen vår er veldig enkel å betjene, og sendes som et helt sett, så det er ikke nødvendig å installere. Vi tilbyr også:
Detaljert bruksanvisning.
Komplette demonstrasjonsvideoer fra våre ingeniører.
Ekstern live videoveiledning av Whatsapp, Wechat, Skype...
Kom til fabrikken og lær hånd i hånd.
Hva er betalingstiden din?

30% TT på forhånd som innskudd, og 70% før du sender maskinen.

Hva er ledetiden din?

Generelt sett, omtrent 30 dager, i henhold til maskindetaljer.
Hva er din kundeservice?

7 * 24 timers service, rettidig og høflig løs eventuelle arbeidsproblemer med maskiner, du kan vise problemene dine på nettet med Whatsapp, Wechat, Skype ... ved videosamtale. Våre ingeniører er også tilgjengelige for tjeneste i utlandet.