Q1: Чи є ви заводом чи торговою компанією? Ми є виробником машин. Наша головна офіс розташована в районі Цинпу, Шанхай, КНР. Наш завод знаходиться у районі Сучжоу, провінція Джянсу, КНР. Від аеропорту / вокзалу Хонгчао до нашого головного офісу лише 30 хвилин, завжди раді бачити вас. Питання 2: Чи маєте ви агентів за кордоном? Так, наші клієнти знаходяться у всьому світі, такі як Австралія, Нова Зеландія, Мексика, Росія, Індія, Малайзія, В'єтнам, Тайланд, ОАЕ, Саудівська Аравія тощо. На даний момент ми маємо більше 5 агентів за кордоном, наприклад, в Індії, Австралії, Саудівській Аравії, Египті... і ми продовжуємо розширювати наш ринок за кордоном.
Питання 3: Яка ваша гарантія? Гарантія один рік, технічна підтримка протягом всього життя. Безкоштовні запчастини надаються протягом терміну гарантії (окрім витривалих частин та помилок, спричинених людиною) (Зазвичай ми зберігаємо додаткові запчастини, витривалі частини відправляються разом з машиною.)
Питання 4: Чи відповідає напруга електропостачання для машини джерелу електропостачання моєї фабрики? Напруга може бути змінена за вашим вимогам, наприклад, в Індії 415В,50Гц,3Ф; в США 230В, 60Гц, 3Ф.
Питання 5: Як ви пакуєте мою машину? Ваша машина буде запакована у стандартний міцний дерев'яний контейнер. Хрупкі деталі у вашій машині будуть заповнені амортизуючими матеріалами, такими як губка, пін...
Питання 6: Як забезпечити отримання мого апарату в доброму стані? Наш відділ контролю якості відстежуватиме якість від сировини до готового продукту. Ми надішлемо вам відео і фотографії перевірки або навіть онлайн-трансляцію коли ваша машина буде завершена та протестована. Ви завжди можете прийти до нашого заводу, щоб перевірити свою машину. З стандартним добре запакованим товаром.
Питання 7: Як користуватися моєю машиною? Наша машина дуже проста у керуванні і поставляється комплектом, тому не потрібна установка. Ми також надаємо: Детальну інструкцію з експлуатації. Повні демонстраційні відео від наших інженерів. Онлайн-керівництво через Whatsapp, Wechat, Skype... Приходьте на завод і ми навчимо вас особисто.
Питання 8: Які у вас умови оплати? 30% авансовий платіж як депозит, і 70% перед відправленням вашої машини.
Питання 9: Який у вас термін виконання замовлення? Загалом, приблизно 30 днів, залежно від деталей машини.
Питання 10: Яка ваша послуга після продажу? Сервіс 7*24 години, своєчасно і ввічливо вирішуючи будь-які працювання проблем з машинами, ви можете показувати проблеми онлайн через Whatsapp, Wechat, Skype... за допомогою відеозв'язку.