Q1: Ви фабрика чи торгова компанія?Ми є професійним виробником машин. Наша штаб-квартира знаходиться в районі Цінпу, Шанхай, CN. Наш завод розташований у районі Сучжоу, Цзянсу, CN. Поїздка від аеропорту/вокзалу Хунцяо до нашої штаб-квартири займе лише 30 хвилин, ви завжди можете відвідати нас.Q2: Чи є у вас агенти за кордоном?Так, наші клієнти по всьому світу, наприклад, Австралія, Нова Зеландія, Мексика, Росія, Індія, Малайзія, В’єтнам, Таїланд, ОАЕ, Саудівська Аравія тощо. Наразі у нас є понад 5 агентів за кордоном, наприклад Індія, Австралія, Саудівська Аравія, Єгипет... і ми все ще розширюємо наш закордонний ринок.
Q3: Яка ваша гарантія?Річна гарантія, довічна технічна підтримка. Безкоштовні запасні частини надаються в межах гарантії (за винятком зношуваних частин і помилок, спричинених людиною) (Зазвичай ми резервуємо додаткові запасні частини, зношені частини, що постачаються разом із машиною.)
Q4: Чи відповідає напруга живлення машини моєму заводському джерелу живлення?Напруга може бути налаштована відповідно до ваших вимог, наприклад, в Індії, 415 В, 50 Гц, 3P; у США, 230 В, 60 Гц, 3P.
Q5: Як упакувати мою машину?Ваша машина буде упакована в стандартний міцний дерев'яний кейс. Тендітні частини вашої машини будуть наповнені амортизаційним матеріалом, таким як губка, піна...
Q6: Як гарантувати, що моя машина отримана в хорошому стані?Наш відділ контролю якості контролюватиме якість від сировини до готового продукту. Ми надішлемо вам відео перевірки, фотографії або дистанційне відео в прямому ефірі, коли ваша машина буде закінчена та тестована. Ви можете прийти на наш завод, щоб перевірити вашу машину. Зі стандартною хорошою упаковкою.
Q7: Як я можу використовувати свою машину? Нашою машиною дуже легко керувати, вона поставляється цілим набором, тому не потрібно встановлювати. Ми також надаємо: Детальну інструкцію з експлуатації. Повні демонстраційні робочі відео від наших інженерів. Дистанційне живе відеоспостереження за допомогою Whatsapp, Wechat, Skype... Приходьте на завод і навчайте рука об руку.
Q8: що ваш термін оплати?30% TT наперед як ваш депозит і 70% перед відправкою вашої машини.
Q9: Який ваш час виконання?Загалом, приблизно 30 днів, відповідно до деталей машини.
Q10: Яке ваше післяпродажне обслуговування?Обслуговування 7 * 24 години, своєчасне та ввічливе вирішення будь-яких робочих проблем машин, ви можете показати свої проблеми в Інтернеті за допомогою Whatsapp, Wechat, Skype... за допомогою відеодзвінка.