Q1: Ste továreň alebo obchodná spoločnosť?Sme profesionálny výrobca strojov. Naša centrála je v okrese Qingpu, Šanghaj, CN. Naša továreň sa nachádza v okrese Suzhou, Jiangsu, CN. Z letiska/vlakovej stanice Hongqiao do nášho ústredia to trvá len 30 minút, ste vždy vítaní, aby ste nás navštívili.Q2: Máte nejakých agentov v zámorí?Áno, naši zákazníci sú po celom svete, ako je Austrália, Nový Zéland, Mexiko, Rusko, India, Malajzia, Vietnam, Thajsko, Spojené arabské emiráty, KSA atď. V súčasnosti máme viac ako 5 agentov v zámorí, ako je India, Austrália, KSA, Egypt... a stále rozširujeme náš zámorský trh.
Q3: Aká je vaša záruka?Jednoročná záruka, doživotná technická podpora. Bezplatné náhradné diely poskytované v rámci záruky (okrem opotrebiteľných dielov a chýb spôsobených ľudskou činnosťou) (zvyčajne rezervujeme ďalšie náhradné diely, diely podliehajúce opotrebeniu dodávané so strojom.)
Q4: Zodpovedá napájacie napätie stroja môjmu továrenskému zdroju napájania?Napätie je možné prispôsobiť podľa vašich požiadaviek, napríklad v Indii, 415V, 50HZ, 3P; v USA, 230 V, 60 Hz, 3P.
Q5: Ako zabalím môj stroj?Váš stroj bude zabalený so štandardným pevným dreveným puzdrom. Krehké časti vo vašom stroji budú vyplnené poduškovým materiálom, ako je špongia, pena...
Q6: Ako zaručiť, že môj stroj bol prijatý v dobrom stave?Naše oddelenie QC bude kontrolovať kvalitu od suroviny až po hotový výrobok. Po dokončení a testovaní vášho stroja vám pošleme inšpekčné video, fotografie alebo živé video na diaľku. Ste vítaní prísť do našej továrne a skontrolovať váš stroj. So štandardne dobrým balením.
Q7: Ako môžem používať svoj stroj? Náš stroj je veľmi ľahko ovládateľný a dodáva sa ako celá súprava, takže nie je potrebné inštalovať. Poskytujeme tiež: Podrobný návod na obsluhu. Kompletné ukážkové prevádzkové videá od našich inžinierov. Vzdialené živé video navádzanie cez Whatsapp, Wechat, Skype... Príďte do továrne a vyučujte ruka v ruke.
Q8: Aký je váš platobný termín?30 % TT vopred ako záloha a 70 % pred odoslaním vášho stroja.
Q9: Aký je váš dodací čas?Všeobecne povedané, asi 30 dní, podľa podrobností o stroji.
Q10: Aký je váš popredajný servis?7 * 24-hodinový servis, včas a zdvorilo vyriešte akékoľvek pracovné problémy strojov, svoje problémy môžete ukázať online prostredníctvom Whatsapp, Wechat, Skype... prostredníctvom videohovoru.