Q1: вы фабрика или торговая компания?Мы являемся профессиональным производителем машин. Наша штаб-квартира находится в районе Цинпу, Шанхай, Китай. Наша фабрика расположена в районе Сучжоу, Цзянсу, Китай. Дорога от аэропорта/железнодорожного вокзала Хунцяо до нашей штаб-квартиры займет всего 30 минут, вы всегда можете посетить нас.В2: Есть ли у вас агенты за границей?Да, наши клиенты находятся по всему миру, например, в Австралии, Новой Зеландии, Мексике, России, Индии, Малайзии, Вьетнаме, Таиланде, ОАЭ, Саудовской Аравии и т. д. В настоящее время у нас более 5 зарубежных агентов, таких как Индия, Австралия, Саудовская Аравия, Египет... и мы все еще расширяем наш зарубежный рынок.
Q3: Какова ваша гарантия?Гарантия один год, пожизненная техническая поддержка. Бесплатные запасные части предоставляются в рамках гарантии (за исключением изнашиваемых деталей и ошибок, вызванных человеческим фактором) (Обычно мы оставляем за собой дополнительные запасные части, изнашиваемые детали поставляются вместе с машиной.)
В4: Соответствует ли напряжение питания машины моему заводскому источнику питания?Напряжение можно настроить в соответствии с вашими требованиями, например, в Индии: 415 В, 50 Гц, 3 P; в США: 230 В, 60 Гц, 3P.
В5: Как упаковать мою машину?Ваша машина будет упакована в стандартный прочный деревянный ящик. Хрупкие детали вашей машины будут заполнены амортизирующим материалом, например губкой, пеной.
В6: Как гарантировать, что моя машина будет получена в хорошем состоянии?Наш отдел контроля качества будет контролировать качество от сырья до готовой продукции. Мы вышлем вам видео, фотографии или удаленное видео в реальном времени, когда ваша машина будет завершена и пройдет тестирование. Приглашаем вас прийти на нашу фабрику, чтобы проверить вашу машину. В стандартной хорошей упаковке.
В7: Как мне использовать свою машину? Наша машина очень проста в эксплуатации и поставляется в комплекте, поэтому ее не нужно устанавливать. Мы также предоставляем: Подробное руководство по эксплуатации. Полные демонстрационные видео эксплуатации от наших инженеров. Удаленное видеоруководство в реальном времени через WhatsApp, Wechat, Skype... Приходите на завод и учите рука об руку.
Q8: Каков ваш срок оплаты?30% предоплата банковским переводом в качестве депозита и 70% перед отправкой машины.
Q9: каково ваше время?Вообще говоря, около 30 дней, в зависимости от деталей машины.
Q10: какое у вас послепродажное обслуживание?Обслуживание 7*24 часа, своевременное и вежливое решение любых рабочих проблем с машинами, вы можете показать свои проблемы онлайн через Whatsapp, Wechat, Skype...по видеозвонку.