Q1: Sunteți O Fabrică Sau O Companie De Comerț? Suntem un producător profesional de mașini. Sediu'le nostru este în districtul Qingpu, Shanghai, CN. Fabrica noastră se află în districtul Suzhou, Jiangsu, CN. Durează doar 30 de minute de la aeroport/gara Hongqiao până la sediul nostru, sunteți întotdeauna bineveniți să ne vizitați. Q2: Aveți vreun agent în străinătate? Da, clienții noștri sunt din întreaga lume, cum ar fi Australia, Noua Zeelandă, Mexic, Rusia, India, Malaysia, Vietnam, Thailandă, Emiratele Arabe Unite, Arabia Saudită, etc. În prezent, avem peste 5 agenți în străinătate, precum India, Australia, Arabia Saudită, Egipt.. și continuăm să extindem piețele noastre internaționale.
Q3: Care este garanția ta? Garanție de un an, suport tehnic pe viață. Părți de schimb gratuite furnizate în perioada de garanție (cu excepția părților care se uzurează și a erorilor umane) (De obicei reținem părți de schimb suplimentare, părțile uzurante fiind transportate cu mașina.)
Q4: Este compatibil tensiunea mașinii cu sursa de alimentare a fabricii mele? Tensiunea poate fi personalizată în funcție de cerințele tale, de exemplu, în India, 415V, 50HZ, 3F; în SUA, 230V, 60HZ, 3F.
Q5: Cum împachetăm mașina mea? Mașina ta va fi împachetată într-un caz folosit standard puternic. Părțile fragile ale mașinii tale vor fi umplute cu material amortizator, cum ar fi spumă, foam..
Q6: Cum să mă asigur că mașina mea ajunge în stare bună? Departamentul nostru QC controlează calitatea de la materialele brute până la produsul final. Vom trimite video-ul de inspecție, fotografii sau video live când mașina ta este finalizată și testată. Sunteți binevenit să veniți în fabrica noastră să verificați mașina ta. Cu o împachetare standard bună.
Q7: Cum să folosesc mașina mea? Masa noastră este foarte ușor de operat și este livrată ca un set complet, așa că nu este nevoie de instalare. Ofrecem și: Manual Detaliat de Operare. Video-uri demonstrative complete de la inginerii noștri. Ghidare prin video live la distanță prin Whatsapp, Wechat, Skype... Sau puteți veni în fabrică și să învățați cu ajutorul nostru direct.
Q8: Care este termenul de plată al dumneavoastră? 30% TT în avans ca depozit, iar 70% înainte de expediție a mașinii.
Q9: Care este timpul de așteptare al dumneavoastră? În general, aproximativ 30 de zile, în funcție de detaliile mașinii.
Q10: Ce servicii de după-vânzare oferiți? serviciu 7*24 de ore, se rezolvă orice probleme legate de funcționarea mașinilor la timp și cu curtezie, puteți prezenta problemele dumneavoastră online prin Whatsapp, Wechat, Skype... prin apel video.