Întrebări frecvente

Sunteți o fabrică sau o companie comercială?

Suntem un producător profesionist de mașini.
Sediul nostru este în districtul Qingpu, Shanghai, CN.
Fabrica noastră situată în districtul Suzhou, Jiangsu, CN.
Durează doar 30 de minute de la aeroportul/gară Hongqiao până la sediul nostru, sunteți întotdeauna binevenit să ne vizitați.
Aveți agenți în străinătate?

Da, clienții noștri sunt din întreaga lume, cum ar fi Australia, Noua Zeelandă, Mexic, Rusia, India, Malaezia, Vietnam, Thailanda, Emiratele Arabe Unite, KSA etc.
În prezent, avem mai mult de 5 agenți de peste mări, cum ar fi India, Australia, KSA, Egipt... și încă ne extindem piața de peste mări.

Care este garanția ta?

Garanție de un an, suport tehnic pe viață.
Piese de schimb gratuite furnizate în cadrul garanției (cu excepția pieselor de uzură și a greșelilor cauzate de om)
(De obicei rezervăm piese de schimb suplimentare, piese de uzură livrate împreună cu mașina.)
Tensiunea de alimentare a mașinii corespunde sursei de alimentare din fabrică?

Tensiunea poate fi personalizată conform cerințelor dvs., de exemplu, în India, 415V, 50HZ, 3P; în SUA, 230 V, 60 HZ, 3P.

Cum îmi împachetez aparatul?

Mașina dvs. va fi ambalată cu o cutie standard de lemn rezistentă.
Piesele fragile din mașina dvs. vor fi umplute cu material de pernă, cum ar fi burete, spumă...
Cum să garantez că aparatul meu este primit în stare bună?

Departamentul nostru QC va controla calitatea de la materia primă la produsul finit.
Vă vom trimite videoclipuri de inspecție, fotografii sau videoclipuri live de la distanță când mașina dvs. este terminată și testată.
Sunteți binevenit să veniți la fabrica noastră pentru a vă verifica mașina.
Cu ambalaj standard bun.

Cum îmi folosesc aparatul?

Mașina noastră este foarte ușor de utilizat și se livrează ca un set întreg, deci nu este nevoie să fie instalată. De asemenea, oferim:
Manual de utilizare detaliat.
Videoclipuri complete cu operațiuni demonstrative de la inginerii noștri.
Îndrumări video live de la distanță prin Whatsapp, Wechat, Skype...
Vino la fabrică și învață mână în mână.
Care este termenul dvs. de plată?

30% TT în avans ca depozit și 70% înainte de expedierea mașinii.

Care este timpul tău?

În general, aproximativ 30 de zile, conform detaliilor mașinii.
Care este serviciul dvs. post-vânzare?

Serviciu 7 * 24 de ore, rezolvați în timp util și politicos orice probleme de lucru ale mașinilor, vă puteți arăta problemele online prin Whatsapp, Wechat, Skype... prin apel video. Inginerii noștri sunt, de asemenea, disponibili pentru a lucra în străinătate.