FAQ

Apakah Anda pabrik atau perusahaan dagang?

Kami adalah produsen mesin profesional.
Kantor pusat kami berada di distrik Qingpu, Shanghai,CN.
Pabrik kami berlokasi di distrik Suzhou, Jiangsu,CN.
Hanya membutuhkan waktu 30 menit dari bandara/stasiun kereta Hongqiao ke kantor pusat kami, Anda selalu dapat mengunjungi kami.
Apakah Anda memiliki agen di luar negeri?

Ya, pelanggan kami ada di seluruh dunia, seperti Australia, Selandia Baru, Meksiko, Rusia, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, UEA, KSA, dll.
Saat ini, kami memiliki lebih dari 5 agen di luar negeri, seperti India, Australia, KSA, Mesir.. dan kami masih memperluas pasar luar negeri.

Apa garansi Anda?

Garansi satu tahun, dukungan teknis seumur hidup.
Suku cadang gratis disediakan dalam garansi (kecuali memakai suku cadang dan kesalahan manusia)
(Kami biasanya memesan suku cadang tambahan, memakai suku cadang yang dikirimkan bersama mesin.)
Apakah tegangan listrik mesin memenuhi sumber listrik pabrik saya?

Tegangan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan Anda, misalnya, di India, 415V,50HZ,3P; di AS, 230V,60HZ,3P.

Bagaimana cara mengemas mesin saya?

Mesin Anda akan dikemas dengan kotak kayu standar yang kuat.
Bagian rapuh di mesin Anda akan diisi dengan bahan bantalan seperti spons, busa...
Bagaimana menjamin mesin saya diterima dalam kondisi baik?

Departemen QC kami akan mengontrol kualitas dari bahan mentah hingga produk jadi.
Kami akan mengirimkan Anda video inspeksi, foto, atau video langsung jarak jauh ketika mesin Anda selesai dan diuji.
Anda dipersilakan untuk datang ke pabrik kami untuk memeriksa mesin Anda.
Dengan standar packing yang baik.

Bagaimana cara menggunakan mesin saya?

Mesin kami sangat mudah dioperasikan, dan dikirim secara keseluruhan, jadi tidak perlu dipasang. Kami juga menyediakan:
Panduan Pengoperasian Terperinci.
Lengkapi video operasi demonstrasi dari teknisi kami.
Panduan video langsung jarak jauh melalui Whatsapp,Wechat,Skype...
Datanglah ke pabrik dan mengajar sambil bergandengan tangan.
Apa istilah pembayaran Anda?

30% TT di muka sebagai deposit Anda, dan 70% sebelum mengirimkan mesin Anda.

Apa waktu memimpin anda?

Secara umum, sekitar 30 hari, sesuai dengan detail mesin.
Apa layanan purna jual Anda?

Layanan 7*24 jam, menyelesaikan masalah kerja mesin dengan tepat waktu dan sopan, Anda dapat menunjukkan masalah Anda secara online melalui Whatsapp,Wechat,Skype...melalui panggilan video. Teknisi kami juga tersedia untuk bertugas di luar negeri.