Q1: jesu li ste tvornica ili trgovinska tvrtka? Mi smo profesionalni proizvođač strojeva. Naše sjedište se nalazi u općini Qingpu, Shanghai, CN. Naša tvornica se nalazi u općini Suzhou, Jiangsu, CN. Samo 30 minuta trajanja od zračne luke/željezničke stanice Hongqiao do našeg sjedišta, uvijek ste dobrodošli da nas posjetite. Q2: Imate li bilo kakve agente izvanzemaljski? Da, naši klijenti su širom svijeta, poput Australije, Novog Zelandija, Meksika, Rusije, Indije, Malezije, Vijetnama, Tajska, UAE, KSA itd. U trenutku imamo više od 5 agenata izvanzemaljskih, kao što su Indija, Australija, KSA, Egipat.. i dalje širimo naš izvanzemaljski tržište.
Q3: Što je vaša garancija? Jednogodišnja garancija, lifelong tehnička podrška. Besplatan dodatak dijelova osigurava se unutar garancije (osim nošljivih dijelova i pogrešaka uzrokovanih čovjekom) (Obično zadržavamo dodatne rezervne dijelove, nošljivi dijelovi šalju se sa strojem.)
Q4: Da li napona strujanja stroja odgovara izvorniku moje tvornice? Napon se može prilagoditi prema vašim zahtjevima, na primjer, u Indiji, 415V,50HZ,3F; u SAD, 230V, 60HZ, 3F.
Q5: Kako pakiram svoj stroj? Vaš stroj bit će pakiran u standardnom čvrstom drvenom kutiju. Oslabljivi dijelovi u vašem stroju bit će ispuničeni amortizirajućim materijalom poput gume, pjenom..
Q6: Kako osigurati da ću primati stroj u dobrom stanju? Naš odjel kvalitete kontrolira kvalitet od sirovine do gotovog proizvoda. Poslat ćemo vam inspekcioni videozapis, fotografije ili udaljeni živi video kada je vaš stroj završen i testiran. Dobrodošli ste da dođete u našu tvornicu da provjerite vaš stroj. Standardno dobro pakiranje.
Q7: Kako koristiti svoj stroj? Naš stroj je vrlo lako upravljati, i šalje se kao cjelokupan set, pa nije potrebna instalacija. Također pružamo: detaljni priručnik za uporabu. Potpune demonstracijske videe iz naših inženjera. Dáljinska usmjerena video podrška putem Whatsapp-a, Wechat-a, Skype-a... Dođite u tvornicu i naučite ruku u ruku.
Q8: Koji je vaš uvjet plaćanja? 30% TT unaprijed kao depozit, a 70% prije slanja stroja.
Q9: Koliko dugo traje isporuka? Općenito govoreći, oko 30 dana, prema detaljima stroja.
Q10: Što je vaša poslužna usluga nakon prodaje? Usluga 7*24 sata, vremeno i izvjesno rješavanje bilo kojih problema s radom strojeva, možete prikazati svoje probleme online putem Whatsapp-a, Wechat-a, Skype-a... pozivom s videom. Naši inženjeri su također dostupni za rad u inozemstvu.