سوال ۱: آیا شما کارخانه هستید یا شرکت تجارت؟ ما تولیدکننده حرفهای ماشینآلات هستیم. مرکز اصلی ما در منطقه قینگپو، شانگهای، چین واقع شده است. کارخانه ما در منطقه سوژو، جیانگسو، چین قرار دارد. فقط ۳۰ دقیقه از فرودگاه/استانسیون قطار هونگچیاو به مرکز ما طول میکشد، همیشه برای بازدید از ما خوش آمدید. سوال ۲: آیا عامل خارجی دارید؟ بله، مشتریان ما در سراسر جهان هستند، مانند استرالیا، نیوزیلند، مکزیک، روسیه، هند، مالزی، ویتنام، تایلند، امارات متحده عربی، عربستان سعودی، و غیره. در حال حاضر، بیش از ۵ عامل خارجی داریم، مانند هند، استرالیا، عربستان سعودی، مصر.. و ما همچنان در حال گسترش بازار خارجی خود هستیم.
سوال ۳: ضمانت شما چیست؟ گارانتی یک ساله، پشتیبانی فنی مدى زندگی. قطعات یدکی رایگان در حدود گارانتی ارائه میشود (به جز قطعات مصرفی و خطاهای انسانی) (معمولاً ما قطعات یدکی اضافی ذخیره میکنیم، قطعات مصرفی با ماشین ارسال میشوند.)
سوال 4: آیا ولتاژ برق ماشین با منبع برق کارخانه من سازگار است؟ ولتاژ قابل سفارش است بر اساس نیاز شما، به عنوان مثال، در هند، 415V، 50HZ، 3P؛ در ایالات متحده، 230V، 60HZ، 3P.
سوال 5: چگونه ماشین خود را بستهبندی میکنم؟ ماشین شما در جعبه چوبی مقاوم استاندارد بسته خواهد شد. بخشهای حساس در ماشین شما با مواد مانند اسفنج و فام پر خواهد شد.
سوال 6: چگونه مطمئن میشوم که ماشین من در وضعیت خوبی دریافت میشود؟ بخش کنترل کیفیت ما از کیفیت مواد اولیه تا محصول نهایی کنترل خواهد کرد. ما ویدئو یا عکسهای بررسی یا حتی ویدئو زنده زمانی که ماشین شما تمام شده و آزمایش داده میشود، ارسال خواهیم کرد. شما میتوانید به کارخانه ما بیایید تا ماشین خود را بررسی کنید. با بستهبندی استاندارد و خوب.
سوال 7: چگونه باید از ماشین خود استفاده کنم؟ ماشین ما بسیار ساده به کار است و به صورت کامل تحویل داده می شود، بنابراین نیازی به نصب نیست. ما همچنین ارائه می دهیم: راهنمای عملیاتی دقیق. ویدئوهای نمایش عملیاتی کامل از مهندسان ما. راهنمایی زنده از راه دور با واتساپ، ویچات، اسکایپ... و یا آمدن به کارخانه و یادگیری دست به دست.
سوال 8: شرایط پرداخت شما چیست؟ ۳۰٪ TT به عنوان پیش پرداخت و ۷۰٪ قبل از ارسال ماشین.
سوال 9: زمان تحویل شما چقدر است؟ به طور کلی، حدود ۳۰ روز، بر اساس جزئیات ماشین.
سوال 10: خدمات پس از فروش شما چیست؟ سرویس ۷*۲۴ ساعته، حل به موقع و با احترام مشکلات عملیاتی ماشین ها، می توانید مشکلات خود را از طریق واتساپ، ویچات، اسکایپ... و با تماس ویدئویی نشان دهید.