F1: Sind Sie eine Fabrik oder eine Handelsfirma? Wir sind ein professioneller Maschinenhersteller. Unsere Zentrale befindet sich im Bezirk Qingpu, Shanghai, China. Unsere Fabrik liegt im Bezirk Suzhou, Jiangsu, China. Es dauert nur 30 Minuten vom Hongqiao-Flughafen/Bahnhof zu unserer Zentrale, Sie sind herzlich eingeladen uns zu besuchen. Frage 2: Haben Sie Vertreter im Ausland? Ja, unsere Kunden kommen aus der ganzen Welt, wie Australien, Neuseeland, Mexiko, Russland, Indien, Malaysia, Vietnam, Thailand, VAE, KSA usw. Derzeit haben wir mehr als 5 Vertreter im Ausland, wie in Indien, Australien, KSA, Ägypten.. und wir erweitern weiter unseren internationalen Markt.
Frage 3: Was ist Ihre Garantie? Eingjährige Garantie, lebenslanges technisches Support. Kostenlose Ersatzteile innerhalb der Garantie (außer Verschleißteilen und menschlich verursachten Fehlern) (Wir behalten normalerweise zusätzliche Ersatzteile bereit, Verschleißteile werden mit der Maschine geliefert.)
Q4: Erfüllt die Maschenspannung meine Fabrikstromquelle? Die Spannung kann nach Ihren Anforderungen angepasst werden, zum Beispiel in Indien 415V, 50HZ, 3P; in den USA 230V, 60HZ, 3P.
Q5: Wie wird meine Maschine verpackt? Ihre Maschine wird in einem standardisierten stabilen Holzkasten verpackt. Fragile Teile in Ihrer Maschine werden mit Kussionsmaterial wie Schaumstoff oder Schaum ausgepolstert.
Q6: Wie kann sichergestellt werden, dass ich meine Maschine in gutem Zustand erhalte? Unsere Qualitätskontrollabteilung überwacht die Qualität von der Rohstoffbeschaffung bis zum Fertigprodukt. Wir werden Ihnen Videos, Fotos oder eine Live-Übertragung zur Inspektion senden, wenn Ihre Maschine fertig und im Test ist. Sie sind herzlich eingeladen, in unsere Fabrik zu kommen und Ihre Maschine zu inspizieren. Mit einer standardisierten soliden Verpackung.
Q7: Wie verwende ich meine Maschine? Unsere Maschine ist sehr einfach zu bedienen und wird als komplettes Set geliefert, daher braucht sie nicht installiert zu werden. Wir bieten außerdem folgende Dienste: Detaillierte Bedienungsanleitung. Vollständige Demonstrationsvideos der Operation von unseren Ingenieuren. Fernunterstützung über Live-Video via Whatsapp, Wechat, Skype... Kommen Sie in die Fabrik und lernen Sie von uns persönlich.
F8: Welche Zahlungsbedingungen haben Sie? 30% TT im Voraus als Anzahlung und 70% vor dem Versand der Maschine.
F9: Wie ist Ihre Lieferzeit? Im Allgemeinen beträgt sie etwa 30 Tage, je nach Details der Maschine.
F10: Was leistet Ihr Kundenservice nach dem Verkauf? 7*24-Stunden-Service, wir lösen alle arbeitstechnischen Probleme der Maschinen rechtzeitig und höflich, Sie können Ihre Probleme online über Whatsapp, Wechat, Skype... per Videocall zeigen.