FAQ

Er du en fabrik eller handelsvirksomhed?

Vi er en professionel maskinproducent.
Vores hovedkvarter er i Qingpu-distriktet, Shanghai, CN.
Vores fabrik ligger i Suzhou-distriktet, Jiangsu, CN.
Det tager kun 30 minutter fra Hongqiao lufthavn/togstation til vores hovedkvarter, du er altid velkommen til at besøge os.
Har du nogen agenter i udlandet?

Ja, vores kunder er rundt om i verden, såsom Australien, New Zealand, Mexico, Rusland, Indien, Malaysia, Vietnam, Thailand, UAE, KSA osv.
På nuværende tidspunkt har vi mere end 5 agenter i udlandet, som Indien, Australien, KSA, Egypten .. og vi udvider stadig vores oversøiske marked.

Hvad er din garanti?

Et års garanti, livstids teknisk support.
Gratis reservedele leveret inden for garantien (undtagen sliddele og menneskeskabte fejl)
(Vi reserverer normalt ekstra reservedele, sliddele, der leveres med maskinen.)
Opfylder maskinens strømspænding min fabriksstrømkilde?

Spænding kan tilpasses efter dit krav, for eksempel i Indien, 415V, 50HZ, 3P; i USA,230V,60HZ,3P.

Hvordan pakker jeg min maskine?

Din maskine vil blive pakket med en standard stærk trækasse.
Skrøbelige dele i din maskine vil være fyldt med pudemateriale som svamp, skum...
Hvordan garanterer jeg, at min maskine modtages i en god stand?

Vores QC-afdeling vil kontrollere kvaliteten fra råmateriale til det færdige produkt.
Vi sender dig inspektionsvideo, fotos eller ekstern livevideo, når din maskine er færdig og testet.
Du er velkommen til at komme til vores fabrik for at tjekke din maskine.
Med standard god emballage.

Hvordan bruger jeg min maskine?

Vores maskine er meget nem at betjene og sendes som et helt sæt, så det er ikke nødvendigt at installere. Vi leverer også:
Detaljeret betjeningsvejledning.
Komplet demonstrationsvideoer fra vores ingeniører.
Ekstern live videovejledning af Whatsapp, Wechat, Skype...
Kom til fabrikken og undervis hånd i hånd.
Hvad er din betalingsperiode?

30% TT på forhånd som dit depositum og 70% før afsendelse af din maskine.

Hvad er din ledetid?

Generelt, omkring 30 dage, ifølge maskindetaljer.
Hvad er din eftersalgsservice?

7*24 timers service, rettidig og høflig løs alle arbejdsproblemer med maskiner, du kan vise dine problemer online ved Whatsapp, Wechat, Skype ... ved videoopkald. Vores ingeniører er også tilgængelige for at tjene i udlandet.