الأسئلة الشائعة

هل أنت مصنع أو شركة تجارية؟

نحن شركة تصنيع الآلات المهنية.
مقرنا الرئيسي يقع في منطقة تشينغبو، شنغهاي، CN.
لدينا مصنع يقع في منطقة سوتشو، جيانغسو، CN.
يستغرق الأمر 30 دقيقة فقط من مطار/محطة القطار هونغكياو إلى مقرنا الرئيسي، فنحن نرحب بك دائمًا لزيارتنا.
هل لديك أي وكلاء في الخارج؟

نعم، عملاؤنا موجودون في جميع أنحاء العالم، مثل أستراليا ونيوزيلندا والمكسيك وروسيا والهند وماليزيا وفيتنام وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وغيرها.
في الوقت الحاضر، لدينا أكثر من 5 وكلاء في الخارج، مثل الهند وأستراليا والمملكة العربية السعودية ومصر .. وما زلنا نعمل على توسيع أسواقنا الخارجية.

ما هو الضمان الخاص بك؟

ضمان لمدة عام، دعم فني مدى الحياة.
قطع الغيار المجانية المقدمة ضمن الضمان (باستثناء قطع الغيار والأخطاء التي يسببها الإنسان)
(نحن عادةً نحتفظ بقطع غيار إضافية، ونرتدي الأجزاء المشحونة مع الماكينة.)
هل يتوافق جهد طاقة الماكينة مع مصدر طاقة المصنع الخاص بي؟

يمكن تخصيص الجهد حسب متطلباتك، على سبيل المثال، في الهند، 415 فولت، 50 هرتز، 3P؛ في الولايات المتحدة، 230 فولت، 60 هرتز، 3P.

كيف حزمة الجهاز الخاص بي؟

سيتم تعبئة جهازك بعلبة خشبية قوية قياسية.
سيتم ملء الأجزاء الهشة في جهازك بمواد وسادة مثل الإسفنج والرغوة...
كيف أضمن استلام الجهاز الخاص بي في حالة جيدة؟

سيقوم قسم مراقبة الجودة لدينا بالتحكم في الجودة من المواد الخام إلى المنتج النهائي.
سوف نرسل لك فيديو الفحص أو الصور أو الفيديو المباشر عن بعد عند الانتهاء من جهازك واختباره.
انكم مدعوون للحضور إلى المصنع للتحقق من جهازك.
مع التعبئة والتغليف الجيدة القياسية.

كيف يمكنني استخدام الجهاز الخاص بي؟

آلتنا سهلة التشغيل للغاية، ويتم شحنها كمجموعة كاملة، لذلك لا حاجة للتثبيت. نحن نقدم أيضا:
دليل التشغيل التفصيلي.
فيديوهات عملية توضيحية كاملة من مهندسينا.
توجيه فيديو مباشر عن بعد عبر Whatsapp وWechat وSkype...
تعال إلى المصنع وقم بالتدريس جنبًا إلى جنب.
ما هو مصطلح الدفع؟

30% من دولارات ترينيداد وتوباغو مقدمًا كوديعتك، و70% قبل شحن جهازك.

ما هي المهلة الزمنية الخاصة بك؟

بشكل عام، حوالي 30 يومًا، وفقًا لتفاصيل الجهاز.
ما هي خدمة ما بعد البيع الخاصة بك؟

خدمة 7 * 24 ساعة، حل أي مشاكل عمل للآلات في الوقت المناسب وبأدب، يمكنك عرض مشاكلك عبر الإنترنت عن طريق Whatsapp وWechat وSkype... عن طريق مكالمة الفيديو. مهندسونا متاحون أيضًا للعمل في الخارج.