FAQ

Ikaw ba ay isang factory o trading Company?

Kami ay isang propesyonal na tagagawa ng mga makina.
Ang aming punong-tanggapan ay nasa distrito ng Qingpu, Shanghai, CN.
Ang aming pabrika ay matatagpuan sa distrito ng Suzhou, Jiangsu, CN.
Tumatagal lamang ng 30 minuto mula sa paliparan ng Hongqiao/istasyon ng tren papunta sa aming punong tanggapan, palagi kang malugod na binibisita kami.
Mayroon ka bang mga ahente sa ibang bansa?

Oo, ang aming mga customer ay nasa buong mundo, gaya ng Australia, New Zealand, Mexico, Russia, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, UAE, KSA, atbp.
Sa kasalukuyan, mayroon kaming higit sa 5 mga ahente sa ibang bansa, tulad ng India, Australia, KSA, Egypt.. at pinapalawak pa rin namin ang aming merkado sa ibang bansa.

Ano ang iyong warranty?

Isang taon na warranty, panghabambuhay na suportang teknikal.
Libreng mga ekstrang bahagi na ibinigay sa loob ng warranty (maliban sa pagsusuot ng mga piyesa at pagkakamali ng tao)
(Karaniwan kaming nagrereserba ng mga ekstrang piyesa, nakasuot ng mga piyesa na ipinadala kasama ng makina.)
Nakakatugon ba ang boltahe ng kuryente ng makina sa pinagmumulan ng kuryente ng pabrika ko?

Maaaring ipasadya ang boltahe ayon sa iyong pangangailangan, halimbawa, sa India, 415V, 50HZ, 3P; sa US,230V,60HZ,3P.

Paano i-pack ang aking makina?

Ang iyong makina ay mapupuno ng karaniwang matibay na wooden case.
Ang mga marupok na bahagi sa iyong makina ay mapupuno ng materyal na unan tulad ng espongha, foam...
Paano magagarantiya na ang aking makina ay natanggap sa mabuting kondisyon?

Kokontrolin ng aming departamento ng QC ang kalidad mula sa hilaw na materyal hanggang sa tapos na produkto.
Padadalhan ka namin ng inspeksyon na video, mga larawan o remote na live na video kapag tapos na at pagsubok ang iyong makina.
Maaari kang pumunta sa aming pabrika upang suriin ang iyong makina.
Sa karaniwang magandang packaging.

Paano ko gagamitin ang aking makina?

Ang aming makina ay napakadaling patakbuhin, at ipadala bilang isang buong hanay, kaya hindi na kailangang i-install. Nagbibigay din kami ng:
Detalyadong Manual ng Operasyon.
Kumpletuhin ang mga demonstration operation na video mula sa aming mga engineer.
Remote live na gabay sa video sa pamamagitan ng Whatsapp, Wechat, Skype...
Halika sa pabrika at magturo nang magkahawak-kamay.
Ano ang term ng pagbabayad mo?

30% TT nang maaga bilang iyong deposito, at 70% bago ipadala ang iyong makina.

Ano ang iyong oras ng tingga?

Sa pangkalahatan, mga 30 araw, ayon sa mga detalye ng makina.
Ano ang iyong after sales service?

7*24 na oras na serbisyo, napapanahon at magalang na lutasin ang anumang gumaganang problema ng mga makina, maaari mong ipakita ang iyong mga problema sa linya sa pamamagitan ng Whatsapp, Wechat, Skype...sa pamamagitan ng video call. Ang aming mga inhinyero ay magagamit din upang maglingkod sa ibang bansa.