Q1: Czy jesteście fabryką czy firmą handlową? Jesteśmy profesjonalnym producentem maszyn. Nasza siedziba znajduje się w rejonie Qingpu, w Szanghaju, w Chinach. Nasza fabryka jest położona w rejonie Suzhou, w prowincji Jiangsu, w Chinach. Zajmuje to tylko 30 minut od lotniska / stacji kolejowej Hongqiao do naszej siedziby, zawsze jesteśmy wesprześni waszym wizytom. Q2: Czy macie jakichkolwiek agentów za granicą? Tak, nasi klienci znajdują się na całym świecie, takich jak Australia, Nowa Zelandia, Meksyk, Rosja, Indie, Malezja, Wietnam, Tajlandia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Arabia Saudyjska itp. Obecnie mamy ponad 5 agentów za granicą, takich jak Indie, Australia, Arabia Saudyjska, Egipt.. i nadal rozwijamy nasz rynek zagraniczny.
Q3: Jaka jest twoja gwarancja? Gwarancja jednoroczna, wsparcie techniczne na całe życie. Darmowe części zapasowe podczas okresu gwarancji (z wyjątkiem części nosnych i błędów spowodowanych przez człowieka) (Zazwyczaj przechowujemy dodatkowe części zapasowe, części nosne dostarczane są razem z maszyną.)
Q4: Czy napięcie zasilania maszyny odpowiada źródłu energii w mojej fabryce? Napięcie może być dostosowane zgodnie z Twoimi wymaganiami, na przykład w Indiach 415V, 50HZ, 3F; w USA 230V, 60HZ, 3F.
Q5: Jak pakuję swoją maszynę? Twoja maszyna będzie opakowana w standardowy mocny drewniany pudło. Wrażliwe elementy w Twojej maszynie będą wypełnione materiałem amortyzującym, takim jak gąbka czy pianka.
Q6: Jak mogę zagwarantować, że otrzymam swoją maszynę w dobrym stanie? Nasz dział kontroli jakości będzie kontrolował jakość od surowca do gotowego produktu. Wyślemy Ci film inspekcji, zdjęcia lub transmisję na żywo, gdy Twoja maszyna będzie ukończona i przetestowana. Zapraszamy Cię do naszej fabryki, aby sprawdzić maszynę. Z dobrym standardowym opakowaniem.
Q7: Jak mam używać swojej maszyny? Nasz sprzęt jest bardzo łatwy w obsłudze i dostarczany jako kompletny zestaw, więc nie wymaga instalacji. Ofiarowujemy również: szczegółowy przewodnik operacyjny, pełne filmy wideo demonstrujące działanie od naszych inżynierów, dalekopisowe kierowanie przez WhatsApp, WeChat, Skype... Możesz przyjechać do zakładu i nauczymy cię osobiście.
Q8: Jaki masz warunek płatniczy? 30% TT zaliczki w przód, a 70% przed wysłaniem sprzętu.
Q9: Jaki jest Twój czas realizacji zamówienia? Ogólnie rzecz biorąc, około 30 dni, zależnie od szczegółów urządzenia.
Q10: Jakie są Twoje usługi po sprzedażowe? Obsługa 7*24 godziny, szybko i grzecznie rozwiązujemy wszelkie problemy związane z użytkowaniem urządzeń, możesz pokazać swoje problemy online za pomocą WhatsApp, WeChat, Skype... poprzez rozmowę wideo.