Veelgestelde vragen

Ben je een fabriek of handelsbedrijf?

Wij zijn een professionele machinesfabrikant.
Ons hoofdkantoor bevindt zich in de district Qingpu, Shanghai, CN.
Onze fabriek is gevestigd in het district Suzhou, Jiangsu, CN.
Vanaf de luchthaven/treinstation Hongqiao duurt het maar 30 minuten naar ons hoofdkantoor, je bent altijd welkom om ons te bezoeken.
Hebt u agenten overzee?

Ja, onze klanten zijn over de hele wereld verspreid, zoals Australië, Nieuw-Zeeland, Mexico, Rusland, India, Maleisië, Vietnam, Thailand, de Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, enz.
Momenteel hebben we meer dan 5 agentschappen overzee, zoals in India, Australië, Saoedi-Arabië, Egypte.. en we blijven onze overzeese markt uitbreiden.

Wat is uw garantie?

Een jaar garantie, levenslange technische ondersteuning.
Tijdens de garantieperiode worden gratis onderdelen verstrekt (uitgezonderd slijtstukken en fouten veroorzaakt door mensen).
(We reserveren meestal extra onderdelen, draagmaterialen worden samen met de machine verzonden.)
Voldoet de machinestroomspanning aan mijn fabrieksvoeding?

De spanning kan aangepast worden volgens uw eisen, bijvoorbeeld, in India, 415V, 50HZ, 3P; in de VS, 230V, 60HZ, 3P.

Hoe verpakken we mijn machine?

Je machine wordt verpakt in een standaard sterke houten kist.
Breekbare onderdelen in je machine worden gevuld met kussenvullingmateriaal zoals spons, schuim...
Hoe garandeer ik dat mijn machine in goede staat wordt ontvangen?

Onze kwaliteitscontrole afdeling controleert de kwaliteit van rauw materiaal tot eindproduct.
We zullen u een inspectievideo, foto's of een live video op afstand sturen wanneer uw machine klaar is en wordt getest.
U bent welkom om naar onze fabriek te komen om uw machine te controleren.
Met standaard goede verpakking.

Hoe gebruik ik mijn machine?

Onze machine is zeer eenvoudig te bedienen en wordt als een geheel verzonden, dus er hoeft niets geïnstalleerd te worden. We bieden ook aan:
Uitgebreide Bedieningshandleiding.
Volledige demonstratiebedieningsvideo's van onze ingenieurs.
Levende videohulp op afstand via Whatsapp, Wechat, Skype...
Kom naar de fabriek en leer hand in hand.
Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?

30% TT tevoren als voorschot en 70% voor het verzenden van uw machine.

Wat is uw doorlooptijd?

Algemeen gesproken, ongeveer 30 dagen, afhankelijk van de machine details.
Wat zijn uw nasverkoopdiensten?

7*24 uur service, tijdig en beleefd oplossen van alle werkproblemen van machines, u kunt uw problemen online tonen via Whatsapp, Wechat, Skype... door video call. Onze ingenieurs zijn ook beschikbaar om dienst te verlenen buitenland.