S1: Adakah anda sebuah kilang atau Syarikat perdagangan?Kami adalah pengeluar mesin profesional. Ibu pejabat kami berada di daerah Qingpu, Shanghai, CN. Kilang kami terletak di daerah Suzhou, Jiangsu, CN. Ia hanya mengambil masa 30 minit dari lapangan terbang/stesen kereta api Hongqiao ke ibu pejabat kami, anda sentiasa dialu-alukan untuk melawat kami.S2: Adakah anda mempunyai ejen di luar negara?Ya, pelanggan kami berada di seluruh dunia, seperti Australia, New Zealand, Mexico, Rusia, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, UAE, KSA, dll. Pada masa ini, kami mempunyai lebih daripada 5 ejen di luar negara, seperti India, Australia, KSA, Mesir.. dan kami masih mengembangkan pasaran luar negara kami.
S3: Apakah jaminan anda?Waranti satu tahun, sokongan teknikal seumur hidup. Alat ganti percuma disediakan dalam jaminan (kecuali memakai alat ganti dan kesilapan yang disebabkan oleh manusia) (Kami biasanya menempah alat ganti tambahan, memakai alat ganti yang dihantar bersama mesin.)
S4: Adakah voltan kuasa mesin memenuhi sumber kuasa kilang saya?Voltan boleh disesuaikan mengikut keperluan anda, contohnya, di India, 415V,50HZ,3P; dalam AS, 230V, 60HZ, 3P.
S5: Bagaimanakah cara mengemas mesin saya?Mesin anda akan dibungkus dengan bekas kayu yang kukuh standard. Bahagian yang rapuh dalam mesin anda akan diisi dengan bahan kusyen seperti span, buih..
S6: Bagaimana untuk menjamin mesin saya diterima dalam keadaan baik?Jabatan QC kami akan mengawal kualiti daripada bahan mentah kepada produk siap. Kami akan menghantar video pemeriksaan, foto atau video langsung jauh apabila mesin anda selesai dan diuji. Anda dialu-alukan untuk datang ke kilang kami untuk memeriksa mesin anda. Dengan standard pembungkusan yang baik.
S7: Bagaimanakah cara saya menggunakan mesin saya? Mesin kami sangat mudah dikendalikan, dan dihantar sebagai satu set keseluruhan, jadi tidak perlu dipasang. Kami juga menyediakan : Manual Operasi Terperinci. Lengkapkan video operasi demonstrasi daripada jurutera kami. Bimbingan video langsung jauh melalui Whatsapp, Wechat, Skype... Datang ke kilang dan ajar berganding bahu.
Q8: Apakah tempoh pembayaran anda?30% TT terlebih dahulu sebagai deposit anda, dan 70% sebelum menghantar mesin anda.
S9: Apakah masa utama anda?Secara umumnya, kira-kira 30 hari, mengikut butiran mesin.
S10: Apakah perkhidmatan selepas jualan anda?Perkhidmatan 7*24 jam, tepat pada masanya dan menyelesaikan masalah mesin yang berfungsi, anda boleh menunjukkan masalah anda dalam talian melalui Whatsapp, Wechat, Skype...melalui panggilan video.