Soalan 1: Adakah anda kilang atau syarikat perdagangan? Kami adalah pembuat mesin profesional. Markas kami terletak di daerah Qingpu, Shanghai, CN. Pabrik kami terletak di daerah Suzhou, Jiangsu, CN. Hanya memerlukan 30 minit dari lapangan terbang / stesen keretapi Hongqiao ke markas kami, dan anda sentiasa diperkenankan untuk melawat kami. Soalan 2: Adakah anda mempunyai ejen di luar negara? Ya, pelanggan kami tersebar di seluruh dunia, seperti Australia, New Zealand, Mexico, Rusia, India, Malaysia, Vietnam, Thailand, UAE, KSA, dll. Pada masa kini, kami mempunyai lebih daripada 5 ejen di luar negara, seperti India, Australia, KSA, Mesir.. dan kami masih memperluaskan pasaran luar negara kami.
Soalan 3: Apakah garanti anda? Garanti satu tahun, sokongan teknikal seumur hidup. Bahagian cadangan percuma disediakan dalam tempoh garanti (kecuali bahagian aus dan ralat yang disebabkan oleh manusia) (Kami biasanya menyimpan bahagian cadangan tambahan, bahagian aus dihantar bersama mesin.)
Soalan 4: Adakah voltan kuasa mesin itu sesuai dengan sumber kuasa kilang saya? Voltan boleh disesuaikan mengikut keperluan anda, contohnya, di India, 415V,50HZ,3P; di AS,230V, 60HZ, 3P.
Q5: Bagaimana saya membungkus mesin saya? Mesin anda akan dibungkus dengan kes kayu kuat piawai. Bahagian rapuh dalam mesin anda akan diisi dengan bahan penyerap seperti busa, espum..
Q6: Bagaimana memastikan mesin saya diterima dalam keadaan baik? Jabatan QC kami akan mengawal kualiti dari bahan mentah hingga produk jadi. Kami akan menghantar anda video pemeriksaan, gambar-gambar atau video langsung bila mesin anda siap dan sedang diuji. Anda dipersilakan untuk datang ke kilang kami untuk memeriksa mesin anda. Dengan penyediaan bungkusan yang baik dan piawai.
Q7: Bagaimana saya menggunakan mesin saya? Mesin kami sangat mudah untuk dioperasikan, dan dikirim sebagai satu set lengkap, jadi tiada keperluan untuk memasang. Kami juga menyediakan: Panduan Operasi Terperinci. Video demonstrasi lengkap dari jurutera kami. Panduan video langsung jarak jauh melalui Whatsapp, Wechat, Skype... Datang ke kilang dan belajar secara langsung.
Q8: Apakah syarat pembayaran anda? 30% TT terlebih dahulu sebagai deposit anda, dan 70% sebelum penghantaran mesin.
Soalan 9: Apakah masa tunggu anda? Secara amnya, kira-kira 30 hari, mengikut maklumat terperinci mesin.
Soalan 10: Apakah perkhidmatan purnajualan anda? Perkhidmatan 7*24 jam, menyelesaikan masalah kerja mesin dengan pantas dan sopan, anda boleh memaparkan masalah secara dalam talian melalui Whatsapp, Wechat, Skype... dengan panggilan video.