Q1: 귀사는 공장인가요, 무역 회사인가요? 우리는 전문 기계 제조업체입니다. 본사는 중국 상하이 청푸 지구에 있으며, 공장은 장쑤 수저우 지구에 위치하고 있습니다. 홍차오 공항/기차역에서 본사까지 차로 30분 거리이며, 언제든지 방문을 환영합니다. Q2: 해외 에이전트가 있나요? 네, 우리의 고객은 호주, 뉴질랜드, 멕시코, 러시아, 인도, 말레이시아, 베트남, 태국, 아랍에미리트, 사우디아라비아 등 전 세계에 분포해 있습니다. 현재 우리는 인도, 호주, 사우디아라비아, 이집트 등 5곳 이상의 해외 에이전트를 보유하고 있으며, 계속해서 해외 시장을 확대하고 있습니다.
Q3: 귀하의 보증 조건은 무엇인가요? 1년 보증, 평생 기술 지원 제공. 보증 기간 내 무료 부품 제공(소모품 및 인위적 손상 제외). (일반적으로 추가 부품을 준비하며, 소모품은 기계와 함께 발송됩니다.)
Q4: 기계의 전력 전압이 제 공장의 전원과 호환됩니까? 전압은 귀하의 요구에 따라 맞춤 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 인도에서는 415V, 50HZ, 3P; 미국에서는 230V, 60HZ, 3P입니다.
Q5: 기계를 어떻게 포장합니까? 기계는 표준 견고한 나무 상자로 포장됩니다. 기계 내부의 섬세한 부품은 스펀지나 폼과 같은 충격 흡수 재료로 채워집니다.
Q6: 기계가 양호한 상태로 도착하도록 어떻게 보장합니까? 우리 품질 관리 부서는 원자재에서 완제품까지 품질을 관리합니다. 기계가 완성되고 테스트될 때 검사 영상이나 사진을 보내드리며, 실시간 라이브 영상도 제공됩니다. 또한 공장 방문하여 기계를 확인하시길 환영합니다. 표준으로 양호한 포장을 제공합니다.
Q7: 기계를 어떻게 사용하나요? 우리 기계는 매우 쉽게 작동하며, 전체 세트로 배송되기 때문에 설치가 필요 없습니다. 또한 자세한 운영 매뉴얼, 엔지니어들의 시연 동영상, 그리고 Whatsapp, Wechat, Skype 등을 통한 원격 라이브 영상 가이드를 제공합니다. 공장 방문 후 직접 교육받으실 수도 있습니다.
Q8: 결제 조건은 무엇입니까? 30% TT를 예치금으로, 그리고 출하 전에 70%를 지불해 주세요.
Q9: 납기 시간은 얼마인가요? 대체로 말하면, 기계 세부 사항에 따라 약 30일입니다.
Q10: 귀하의 사후 서비스는 무엇인가요? 7*24 시간 서비스, 기계 작동 문제를 즉시 예의 바르게 해결해드립니다.Whatsapp, Wechat, Skype 등의 비디오 통화로 온라인으로 문제를 보여줄 수 있습니다.