Q1: Siete una fabbrica o una società di commercio? Siamo un produttore professionista di macchinari. La nostra sede è nel distretto di Qingpu, Shanghai, CN. La nostra fabbrica si trova nel distretto di Suzhou, Jiangsu, CN. Sono solo 30 minuti dall'aeroporto/stazione ferroviaria di Hongqiao alla nostra sede, siete sempre benvenuti a visitarci. Q2: Avete agenti all'estero? Sì, i nostri clienti sono sparsi in tutto il mondo, come in Australia, Nuova Zelanda, Messico, Russia, India, Malesia, Vietnam, Thailandia, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, ecc. Attualmente, abbiamo più di 5 agenti all'estero, come in India, Australia, Arabia Saudita, Egitto.. e stiamo ancora espandendo il nostro mercato internazionale.
Q3: Qual è la vostra garanzia? Garanzia di un anno, supporto tecnico a vita. Fornitura gratuita di pezzi di ricambio durante la garanzia (esclusi i pezzi d'usura e gli errori causati dall'uomo) (Di solito teniamo in magazzino pezzi di ricambio extra, i pezzi d'usura vengono spediti con la macchina.)
Q4: La tensione della macchina soddisfa la mia fonte di alimentazione della fabbrica? La tensione può essere personalizzata in base al tuo requisito, ad esempio, in India, 415V, 50HZ, 3P; negli Stati Uniti, 230V, 60HZ, 3P.
Q5: Come imballo la mia macchina? La tua macchina verrà imballata in una robusta cassa di legno standard. Le parti fragili della tua macchina saranno riempite con materiale cuscinetto come spugna, schiuma..
Q6: Come garantire che la mia macchina arrivi in buone condizioni? Il nostro reparto QC controllerà la qualità dal materiale grezzo al prodotto finito. Ti invieremo video di ispezione, foto o video live remoti quando la tua macchina sarà finita e in fase di test. Sei il benvenuto nel nostro stabilimento per controllare la tua macchina. Con imballaggio standard di alta qualità.
Q7: Come uso la mia macchina? La nostra macchina è molto facile da usare e viene spedita come un insieme completo, quindi non è necessaria alcuna installazione. Offriamo inoltre: Manuale di Operazione Dettagliato. Video dimostrativi completi delle operazioni forniti dai nostri ingegneri. Guida remota tramite video live su Whatsapp, Wechat, Skype... Oppure potete venire in fabbrica e vi insegniamo direttamente.
Q8: Quali sono le vostre condizioni di pagamento? 30% di anticipo via TT come deposito, e 70% prima della spedizione della macchina.
Q9: Qual è il vostro tempo di consegna? In genere, circa 30 giorni, a seconda dei dettagli della macchina.
Q10: Quali sono i vostri servizi dopo vendita? Servizio 7*24 ore, risoluzione tempestiva e cortese di qualsiasi problema operativo delle macchine, è possibile mostrare i problemi online tramite Whatsapp, Wechat, Skype... con chiamata video.