Q1: Jste továrna nebo obchodní společnost?Jsme profesionální výrobce strojů. Naše ústředí je v okrese Qingpu, Shanghai, CN. Naše továrna se nachází v okrese Suzhou, Jiangsu, CN. Z letiště/vlakového nádraží Hongqiao do našeho ústředí to trvá pouze 30 minut, jste vždy vítáni, abyste nás navštívili.Q2: Máte nějaké agenty v zámoří?Ano, naši zákazníci jsou po celém světě, jako je Austrálie, Nový Zéland, Mexiko, Rusko, Indie, Malajsie, Vietnam, Thajsko, Spojené arabské emiráty, KSA atd. V současné době máme více než 5 agentů v zámoří, jako je Indie, Austrálie, KSA, Egypt... a stále rozšiřujeme náš zámořský trh.
Q3: Jaká je vaše záruka?Jednoletá záruka, doživotní technická podpora. Bezplatné náhradní díly poskytované v rámci záruky (kromě opotřebitelných dílů a chyb způsobených člověkem) (Obvykle rezervujeme náhradní díly, opotřebitelné díly dodávané se strojem.)
Q4: Odpovídá napájecí napětí stroje mému továrnímu napájecímu zdroji?Napětí lze přizpůsobit podle vašeho požadavku, například v Indii, 415V,50HZ,3P; v USA, 230 V, 60 Hz, 3P.
Q5: Jak zabalím svůj stroj?Váš stroj bude zabalen do standardního pevného dřevěného pouzdra. Křehké části ve vašem stroji budou vyplněny polštářovým materiálem, jako je houba, pěna...
Q6: Jak zaručit, že můj stroj obdržel v dobrém stavu?Naše oddělení QC bude kontrolovat kvalitu od suroviny až po hotový výrobek. Po dokončení a testování vašeho stroje vám zašleme inspekční video, fotografie nebo vzdálené živé video. Jste vítáni, abyste přišli do naší továrny a zkontrolovali váš stroj. Se standardním dobrým balením.
Q7: Jak mohu používat svůj stroj? Náš stroj se velmi snadno ovládá a dodává se jako celá sada, takže není třeba instalovat. Poskytujeme také: Podrobný návod k obsluze. Kompletní ukázková provozní videa od našich inženýrů. Vzdálené živé video navádění přes Whatsapp, Wechat, Skype... Přijďte do továrny a vyučujte ruku v ruce.
Q8: Jaký je váš platební termín?30 % TT předem jako záloha a 70 % před odesláním vašeho stroje.
Q9: Jaký je váš dodací čas?Obecně řečeno, asi 30 dní, podle detailů stroje.
Q10: Jaký je váš poprodejní servis?7 * 24 hodinový servis, včas a zdvořile vyřešte jakékoli pracovní problémy strojů, můžete své problémy ukázat online prostřednictvím Whatsapp, Wechat, Skype... pomocí videohovoru.