প্রশ্ন ১: আপনি কি একটি ফ্যাক্টরি না ট্রেডিং কোম্পানি? আমরা একটি পেশাদার মেশিন নির্মাতা। আমাদের হেডকোয়ার্টার চীনের শাঙ্হাই-এর কিংপু জেলায় অবস্থিত। আমাদের ফ্যাক্টরি চীনের জিয়াংসুতে সুজোউ জেলায় অবস্থিত। হংকিয়াও বিমানবন্দর/রেলওয়ে স্টেশন থেকে আমাদের হেডকোয়ার্টারে যেতে মাত্র ৩০ মিনিট সময় লাগে, আপনি সবসময় আমাদের দেখতে অভ্যর্থনা করা হচ্ছে। প্রশ্ন 2: আপনারা কি বিদেশে কোনও এজেন্ট রয়েছে? হ্যাঁ, আমাদের গ্রাহকরা সারা বিশ্বে রয়েছে, যেমন অস্ট্রেলিয়া, নিউজিল্যান্ড, মেক্সিকো, রাশিয়া, ভারত, মালয়েশিয়া, ভিয়েতনাম, থাইল্যান্ড, ইউএই, কেএসএ ইত্যাদি। বর্তমানে, আমাদের বিদেশে 5টিরও বেশি এজেন্ট রয়েছে, যেমন ভারত, অস্ট্রেলিয়া, কেএসএ, মিশর.. এবং আমরা আমাদের বিদেশি বাজার আরও বিস্তৃত করছি।
প্রশ্ন 3: আপনাদের গ্যারান্টি কি? এক বছরের গ্যারান্টি, জীবনব্যাপী তकনীকী সহায়তা। গ্যারান্টির মধ্যে ফ্রี স্পেয়ার পার্টস প্রদান করা হয় (পরিধেয় পার্টস এবং মানুষের ভুলের কারণে ক্ষতি ব্যতীত) (আমরা সাধারণত অতিরিক্ত স্পেয়ার পার্টস রাখি, পরিধেয় পার্টস মেশিনের সাথে পাঠানো হয়।)
প্রশ্ন 4: কি মেশিনের পাওয়ার ভোল্টেজ আমার কারখানার পাওয়ার সোর্সের সাথে মিলে? ভোল্টেজ আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা যেতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, ভারতে, 415ভি, 50হার্টজ, 3পি; যুক্তরাষ্ট্রে, 230ভি, 60হার্টজ, 3পি।
প্রশ্ন 5: আমার মেশিনকে কিভাবে প্যাক করব? আপনার মেশিনটি মানদণ্ডমতো দৃঢ় কাঠের কেসে প্যাক করা হবে। আপনার মেশিনের ভঙ্গুর অংশগুলি স্পঞ্জ, ফোম ইত্যাদি মতো কমফোর্ট ম্যাটেরিয়াল দিয়ে পূর্ণ করা হবে।
প্রশ্ন 6: আমার মেশিনটি ভালো অবস্থায় পাওয়ার জন্য কি করতে হবে? আমাদের কুয়ালিটি কন্ট্রোল ডিপার্টমেন্ট র্যাও মেটেরিয়াল থেকে ফিনিশড প্রোডাক্ট পর্যন্ত কুয়ালিটি নিয়ন্ত্রণ করবে। আপনার মেশিন সম্পূর্ণ হয়ে টেস্টিং করা হলে আমরা আপনাকে ইনspyেকশন ভিডিও, ছবি বা রিমোট লাইভ ভিডিও পাঠাবো। আপনি আমাদের ফ্যাক্টরিতে এসে আপনার মেশিন চেক করতে পারেন। স্ট্যান্ডার্ড ভালো প্যাকেজিং সহ।
প্রশ্ন 7: আমি আমার মেশিনটি কিভাবে ব্যবহার করব? আমাদের মেশিন অত্যন্ত সহজে চালানো যায়, এবং একটি পুরো সেট হিসাবে পাঠানো হয়, তাই ইনস্টলেশনের দরকার নেই। আমরা এছাড়াও প্রদান করি: বিস্তারিত অপারেশন ম্যানুয়াল। আমাদের ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা সম্পূর্ণ ডেমো অপারেশন ভিডিও। ওয়াটসঅ্যাপ, উইচাত, স্কাইপ... এর মাধ্যমে রিমোট লাইভ ভিডিও গাইডেন্স। ফ্যাক্টরিতে এসে হ্যান্ড ইন হ্যান্ড শিখানো হয়।
প্রশ্ন 8: আপনার পেমেন্ট শর্তটি কি? 30% টি টি আগে প্রদান করুন হিসেবে আপনার ডিপোজিট, এবং 70% মেশিন পাঠানোর আগে।
প্রশ্ন 9: আপনার লিড টাইমটি কি? সাধারণত বলতে গেলে, প্রায় 30 দিন, মেশিনের বিস্তারিত অনুযায়ী।
প্রশ্ন 10: আপনার পরবর্তী বিক্রয় সেবা কি? 7*24 ঘন্টা সেবা, মেশিনের কাজের সমস্যাগুলি সময়মতো এবং বিনয়ের সাথে সমাধান করে। আপনি আপনার সমস্যাগুলি ওয়াটসঅ্যাপ, উইচাত, স্কাইপ... এর মাধ্যমে ভিডিও কলের মাধ্যমে অনলাইনে দেখাতে পারেন।